前言：她的世界就像潘多拉的盒子，一旦打开就不能改变，再也回不到过去让她荣耀的小而封闭状态。
王浩威
１
小艾总是向我抱怨她的不足。
这已经第二年了。去年她就该完成自己的硕士论文，却又毫无理由地拖了整整两年。两年前她来找我，是因为严重的忧郁症状。当时，依她硕士课程，是开始半职实习的时候。原先在学校里，无论上课、考试、写报告，她都表现十分杰出，甚至是太完美了。没想到实习的第一月，这个优越的成就感就被击垮了。
刚去实习时，有一次带领实习的公司干部跟大家讨论市场规则，开始提到原来在宏碁任职的执行长，意大利人兰奇（GianfrancoLanci），顺口问大家：「为什么宏碁质疑他的能力和诚信，而联想集团却愿意高价聘他为顾问？」
她说，自己从没听过这些人名或品牌。没想到那些平常成绩比她差的同学，却能够你一字我一句地讲得头头是道。从此，即便是回到教室，昔日的自信全都没有了。
小艾一直都是在追求绝对的优越，一种近乎完美主义的追求。只是，她的完美是在有限的圈子里，是传统的学校教育会涉及的圈子。只要是在这个圈子里，她便要求自己是绝对的优越。
然而，圈子以外的世界呢？
２
卡伦．霍妮（KarenHorney,1885－1950）是汉堡附近的小村Blankenese（目前已经是汉堡的高级住宅区了）出生的日耳曼人。她爸爸是个船长，十分传统，脾气也极差，孩子们昵称他为「扔圣经的人」。妈妈相对较开明，但也重男轻女。
根据霍妮青少年的日记，爸爸是「一位十分残酷要求纪律的人」，很少有感情流露，只是从世界各地（因为是船员）带回许多礼物。九岁那年，霍妮自觉不可能美丽出色，决心投入智力活动，于是开始不自觉地变成对哥哥们挑衅；觉得被羞辱的哥哥，经常将她反羞辱一番，让她陷入第一次的忧郁。
在霍妮的理论里，她提出「追寻荣耀」（Search for glory）的观念，认为对理想自我（idealself）追求实现的驱力，是一种精神官能症的或神经质的追寻荣耀。
「所有为荣耀努力的驱力，共同之点就是获得比一般人还更多的知识、美德和权力；一切驱力的目标都是『绝对的』、『无限制的』、『无止尽的』。」于是完美的需要、病态的企图心，和拚得你死我活的胜利驱力就出来了。
「得完美的需求，变成了一股强大驱力，将整个人格塑造成理想化自我（idealizedself)。精神官能症患者对只做一些改变是不会满意的；没有完全的完美是不可能接受的。他们为了完美，高举了许多『应该』（shoulds）和『不应该』（shouldnots)的旗帜。」霍妮将这个现象取名为「应该的专政」（tyranny of should)。
根据前面简单的成长资料，可想而知：霍妮的这些原创理论，其实就是来自她自己的血泪成长经验。
３
小艾的情形，可以用霍妮的「追求荣耀」和「应该专政」来理解。
在她的世界里，绝对的完美是人生的基本条件。我们在一开始的会谈后，她明白自己要走企业管理这一行，势必要对外在的社会，特别是商业世界，有更多的理解。于是在我建议下开始阅读《商业周刊》和《天下》双周刊。
没多久，她放弃了。对她而言，这些杂志的每一篇文章都说明了一点东西，但又带出十多点她竟然不懂的「基本」背景知识。她说：「我应该要懂的，怎么现在全都不懂？」
又是一个「应该」！
小艾这情形其实是很普遍的。
这些年来随着心理知识的发达，加上信息社会带来的各种讯息，每个人似乎都有着应该要将自己潜能完全发挥的信念。然而，即便完全发挥了，也不是每一颗种籽都是橡实，可以长成高大的橡树。有时，因为求完美而谨慎，梦想因而太小，不知如何让生命有一个有意义的目标；有时却好高骛远，太大的梦想，太小的执行力。
对我们自己内在，不只是相信潜能，还要了解自己的潜能，包括可能的才华与限制。至于我们外在这世界的样貌究竟如何，可能的趋势是如何，也是我们必须理解的
发挥潜能恐怕容易变成霍妮所说的「追求荣耀」，因为小孩在成长的过程中，他们只了解了荣耀的掌声（理想），而不愿去了解真实的世界，因为这了解可能让他们失去荣耀的感觉。
４
小艾想要从事商学活动、从事企业管理，难道她不曾意识到外面有一个热闹而精采的社会，需要去了解？甚至，在她实习时，那一股冲击的力道，仿如是她第一次知道原来还有一个外在世界似的。
人的心理防卫机转是奥妙的。佛洛伊德在1924年谈「精神官能症和精神病的现实丧失」就提到否认这个观念。这个字在德文里是verleugnung，是对现实存在的事物，特别是有创伤性作用的，拒绝承认它的现实存在。而英文将这字翻译成denial或disavowal，直译成中文是「否认」。
但是中文的否认，是明知其有却拒绝承认。也就是说，在意识层面就知道它的存在，只是不承认而已；更不用提前意识或无意识层面。但佛洛伊德这字的意思全然没感觉过它的存在──因为不存在，创伤也就不曾发生。因此，国内一些学者（陈传兴等人）主张应译成「拒认」或「拒认现实」，来取代可能误解的「否认」。
对小艾来说，她从小一直名列前茅，也就是处在霍妮所谓的「荣耀」状态。她想追求、想维持这荣耀，再加上我们的父母和社会教育小孩的态度是「先读好书，其它以后再说」，于是在成长过程中，虽然经常有瞥见外在社会的机会，但看到的剎那，那光芒是如此刺眼，几乎在摧残掉小艾原来世界的荣耀，小艾也就不自觉地用各种方法去否定这一切。
国中时，女同学开始讨论日本偶像团体时，她立刻觉得十分不屑，认为低俗；高中女同学开始看《侬侬》，学如何打扮化妆时，她觉得她们好不上进；男同学开始疯打球或热舞时，她觉得「不学无术」。总之，她永远有许多理由去贬抑这些可能打开潘多拉盒子的活动，永远不必去看到自己生活圈子外面的这个社会。
５
我坐在会谈室里，看着沮丧的小艾。
她发现外面的世界了，但外面的事界都是那么遥远。她觉得自己是被海洋包围着，不论东南西北，三百六十度，陆地都是遥不可及的，几乎怎么划水都不可能的。她甚至开始怀疑这一切心理治疗的帮助，暗暗责备治疗师害她浪费钱白白订了两本杂志。无意识里，她想讲的是治疗的钱和时间全浪费了。
我想起梅格．洁依的那一本书《20世代，你的人生是不是卡住了》，建议她可以去买来看。
她流露出犹豫的眼神，我便接着说：「妳可以去书店先翻翻，觉得值得再花钱。」
我心理想告诉小艾，过去荣耀是不可能回去了，因为她的世界就像潘多拉的盒子，一旦打开就不能改变，再也回不到过去让她荣耀的小小而封闭状态。然而，她要坐在原来的世界，等所有的荣耀随着岁月和年纪而全部流失呢？还是开始拿起桨，慢慢地划？
我想告诉她，她会愈划愈上手的；而且，不管哪一个方向，都可以到新的陆地，新的荣耀。只是我知道，这一刻的她，还听不进这一些。我希望她下一次会谈的时间依然会来，也许怒气宣泄了，可以是面质这一切事实的好时机。
